(形象设计师、礼仪培训师卢芳,致力为企业和个人打造专属的魅力形象)
卢芳身为礼仪培训师、礼仪文化的传播者,一直深入对礼仪教学的探索与研究,这不只是对书籍的大量阅读,更多的时候,我会放下书本,背起行囊,行万里路,到最平凡的人群当中,去真正体会人与人之间的相处,找寻着和谐与快乐的礼仪方式。在这当中,礼仪培训师卢芳深深感悟到,真正的礼仪,体现的不是“形式”,它一种人性的力量,是发自内心对他人的关怀、爱与温暖,这是一种超越一般意义的礼仪。这种礼仪特立独行,却至高无上。
我想大家都听说过她吧?德蕾莎修女。
死在印度的修女德蕾莎,是塞尔维亚人,早年在英国受教育,但是她在印度时就一直不穿鞋,人家就问她,德蕾莎修女,你怎么不穿鞋啊?德蕾莎说,我服务的印度大众都太苦了,他们很多人都没有鞋穿,我如果穿上鞋,就跟他们的距离差的太远了。原来德蕾莎所服务的印度大众大部分都打赤脚,所以她自己也就不穿鞋。有一次戴安娜王妃去访问印度,亲自去晋见德蕾莎,她突然间发现德蕾莎的脚上没有穿鞋,事后她跟别人讲了这么一句话,我跟她握手的时候发现她没有穿鞋,我脚上穿了一双白色的高跟鞋,真羞愧呀。即使在诺贝尔奖的颁奖典礼上,她依然是平时那一身修道服和外套,脚上是那双终年穿着的凉鞋。但是,谁会说她不懂礼仪呢?
德蕾莎修女仁爱的光芒穿越了世俗的尘埃,她看似弱小,但强大的精神力量却吸引了众多追随者。对眼前的每一个人,不论贫富,不论强弱,她都给予尊严与关怀,给对方的爱远远超过给自己的,把对方的喜乐当作自己的喜乐,她实实在在、身体力行地遵循着WIN-WIN HAPPY-HAPPY(双赢、同乐)的关系准则。
是的,真正的礼仪,体现的不是“形式”,而是像德蕾莎修女一样的人性的力量,关怀的温暖,设身处地为他人着想,这,才是礼仪的核心理念。
当然,我们是平凡的,无法做到像德蕾莎修女那样完美,但至少,最低限度,我们可以做到让周围的人不会因你的仪表、表情、态度、言行而感到不快。
德蕾莎修女的格言
人们经常是不讲道理的、没有逻辑的和以自我为中心的
不管怎样,你要原谅他们
People are often unreasonable, illogical and self-centered;
Forgive them anyway.
即使你是友善的,人们可能还是会说你自私和动机不良
不管怎样,你还是要友善
If you are kind, people may accuse you of selfish, ulterior motives;
Be kind anyway.
当你功成名就,你会有一些虚假的朋友
和一些真实的敌人
不管怎样,你还是要取得成功
If you are successful, you will win some false friends
And some true enemies;
Succeed anyway.
即使你是诚实的和率直的,人们可能还是会欺骗你
不管怎样,你还是要诚实和率直
If you are honest and frank, people may cheat you;
Be honest and frank anyway.
你多年来营造的东西
有人在一夜之间把它摧毁
不管怎样,你还是要去营造
What you spend years building,
Someone could destroy overnight;
Build anyway.
如果你找到了平静和幸福,他们可能会嫉妒你
不管怎样,你还是要快乐
If you find serenity and happiness, they may be jealous;
Be happy anyway.
你今天做的善事,人们往往明天就会忘记
不管怎样,你还是要做善事
The good you do today, people will often forget tomorrow;
Be good anyway.
即使把你最好的东西给了这个世界
也许这些东西永远都不够
不管怎样,把你最好的东西给这个世界
Give the world the best you have,
And it may never be enough;
Give the world the best you have anyway.
你看,说到底,它是你和上帝之间的事
而决不是你和他人之间的事
You see, in the final analysis, it is between you and God;
It is never between you and them anyway.
德蕾莎修女,我的偶像!向您致敬!
感谢您光临形象设计师、礼仪培训师卢芳老师总裁网博客!
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