姓名: | 田启成 | |
领域: | 企业战略 市场营销 客户服务 运营管理 品牌管理 | |
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《经营之神——松下幸之助商法》
下幸之助生于1894 年,幼年家境贫苦,读到小学四年级即辍学,随后便到脚踏车店做学徒。1918 年他与其夫人及内弟3 人创设了“松下电气器具制作所”,即“松下电器公司”的前身。松下电器公司的杰出成就,主要得力于松下幸之助出色的经营管理艺术。70 年的经营实践使松下幸之助形成了一套 “奇正互变之道”、“与自然法则相合”的经营哲学,其所思考的不仅是企业的经营策略,还涉及了国家、人生、正义等广泛的内容。他不以短期的财政成就作为目标,而以消除人类的贫穷,建立人间和平幸福之道为己任。正因为如此,他被誉为日本的“经营之神”。二十三岁时白手起家23 岁的松下 是电灯公司的检查员。工作是每天用两三个小时对配线员前一天的工作跟踪检查,非常轻松。以前,松下曾设计出了一种新型灯座,但却遭到了公司的否定。松下发誓一定要把这个设计付诸实施。松下提出了辞职,离开了工作七年之久的电灯公司,去独立经营,自闯天下。当时,松下只有不足100 元 钱,又从朋友那里借来100 元,这才解决了燃眉之急。人手不足怎么办?好在有过去的同事林君和内弟并植岁男(后任三洋公司总经理)鼎力相助,松下终于迈出了独自经营的第一步。那时,他只有两间小平房,一间3 平方米,一间6 平方米。他和妻子住在小间,而将稍大的那间改装成工厂,并很快 开始了新产品的研制工作。谁料出师不利。对这几个门外汉来说,掌握制作插座主体材料的配方及生产工艺简直象上天揽月。大家一筹莫展。后来经过以前专门研究这种材料的同事T 君的指点,终于研制成功,并在同年10 月生产出第一批插座。到了产品销售阶段,没想到几乎所有的电器商都对这种插 座的市场前景表示怀疑。他们所到之处无不遭到拒绝。他们东奔西跑,竭力推销,但在10 天内仅卖出100个插座,销售额不到10 元。有人提出各人自谋生路。最后只留下了松下和井植。 经营上的失败使松下全家陷入窘境。为了维持生计,他和妻子把衣服一件件地送进了当铺。凄风苦雨送来了隆冬。一份意外的订单使松下绝处逢生,
工厂,以满足日益扩大的市场需求。不料,东京某些生产同类产品的厂家突然采取大减价的策略,迫使吉田商店不得己中止了同松下签订的合同。松下一点也不气馁、他不但在大阪找到了取代吉田的批发商,而且首次赴东京,把产品打入了东京市场。这时,第一次世界大战结束,日本经济处于大萧条 之中。在这严峻环境中生存下来的松下工厂,尽管仍是个街道小厂,却获得了前所未有的发展:成立了职工联谊会;耗资 7000 多元,修建了 230 平方米的厂房。同年,松下开始制造和销售自行车灯。它为后来成立的松下电器公司奠定了坚实的基础。当时自行车照明用的是蜡烛灯和气灯。这两 种灯具既不方便,又不经济,因此几乎无人问津。另一种电池灯,因其耗电大、结构不完善;也未能普及。经过半年左右的近百次试验,松下终于研制出了一种故障少、寿命长、构造简单的电池,并制成了与之相配的炮弹型车灯。松下对这种新型的自行车车灯充满了自信,于是着手安排生产。电池很 容易地找到了生产厂家,但车灯的木制外壳却无人愿意承接。无可奈何,他冒险与一家木器行签订了每月订购 2000 个车灯外壳的合同。不可思议的是,产品制成后竟无人订货。他连续十几天在大阪和东京的批发商店和自行车店进行推销,结果一无所获。车灯的生产则因木器行履行合同而不能停 下。生产一个月,存货已有 2000 个。更令人心痛的是,电池的寿命也在与日俱减。松下心急如焚。他决定背水一战。为了让人们了解这车灯是货真价实的,他雇了 3 名外勤人员,要求他们给大阪的每一家零售商店免费送去两三个车灯,并当即点亮。这种销售方式无疑是拿松下电器厂的命运作 赌注。此后几天,他食不甘味,寝不安枕,一心搜集市场反馈信息。很快,新车灯的市场打开了,一个月就卖出了四五千个。接下来零售商们便纷纷前来订货。
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