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课程收益: 1、了解富人的购买行为及购买心理 2、学会寻找高净值客户
课程内容: 一、财富管理基础 二、如何了解中国富裕投资人 1)中国人财富与消费心理分析 2)中国不同区域、行业客户特征 3)常见富裕客户类型区分 4)如何更好地甄别富人 5)富人沟通中的禁忌 三、理财顾问如何寻找富裕投资人 1)寻找高净值客户的方法 a.个人的介绍与客户的转介 b.顾问的转介 c.研讨会 d.公共关系 e.宣传广告 f.自荐信 2)营销方式功效分析 3)营销过程中富人心理学的运用 四、富裕客户关系管理 1)客户沟通技巧 2)富裕客户增值服务 3)客户异议处理 4)客户个性化服务技巧
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